近日，集团下属运营公司葫芦岛分公司兴城收费站接到这样一通电话，让所有人感到暖心与安心。“非常感谢你们！孩子到家了，因为有了你们的帮助，让我儿子顺利回家，不然这大半夜的，急得我们都要报警了！”
当日凌晨1点30分左右，兴城收费站执勤员刘聪正在检测亭执岗，突然窗口探进一个少年的头，脸色苍白，头发已被汗水打湿。“叔叔帮帮我好吗？我实在走不动了，我从中午到现在都没吃东西了！”刘聪先是一惊，又连忙询问情况：“你从哪里过来的？怎么走到收费站来了？”
原来这个孩子是周边村里人，去城里找同学玩，玩得太尽兴忽略了时间，既没有手机，零用钱也丢了，天黑后再上路回家的他，根本分不清方向，从城里到兴城收费站，走了十多公里，路上连个车都看不到，越走越害怕，远远看见收费站灯光就顺着灯光走过来了。
一声“叔叔”，让刘聪身上的责任感油然而生，他连忙给孩子找出饼干、面包和水补充体力，并通过站内电话帮助少年与家人取得联系，报去平安。了解到孩子家里没有车，刘聪就自掏腰包叫了一辆滴滴，嘱咐司机一定要把孩子安全护送到家。刘聪不声不响地解决了问题，直到孩子的家人打来电话，站里才知道这件事。
百姓无小事，事事牵人心。刘聪的暖心举动赢得了小男孩及其家人的热情赞誉，谱写了一曲真情服务、文明服务的和谐篇章。
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